Klantenservice

Wij zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur.

Ja, natuurlijk kan dat!

Produkten waar bij staat: '√ Op voorraad' zijn op voorraad. Wanneer dit er niet bij staat kan het een artikel zijn dat speciaal besteld moet worden. Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. 

Dankzij eigen in-house kwaliteitsbeproevingen voldoen onze producten aan de hoogst mogelijke kwaliteitsnormen die wereldwijd gehanteerd worden.

Iedere werkdag worden de bij ons binnen gekomen orders om 17.00 uur opgehaald door de bezorgdienst en naar de door u geselecteerde locatie gebracht.

Helaas kan het na betaling van de bestelling niet gewijzigd worden. Wij werken met een automatisch systeem.

U kunt betalen door middel van overboeking (MultiSafepay), Ideal, Maestro, Mastercard of Visa. Bij betaling door overboeking ontvangt u de goederen wanneer wij de betaling binnen hebben, dit kan soms wat langer duren. Zolang er geen betaling ontvangen is reserveren wij geen goederen.

Onze garantievoorwaarden kun je vinden op onze site in de 'Algemene Voorwaarden'.

Onderstaande afbeeldingen geven u een overzicht van hijsbanden en rondstroppen.

Nee, dat mag niet. De maximale werklast mag nooit overschreden worden.

U kunt tot 5 werkdagen na verzenddatum uw artikel retourneren. Artikelen die speciaal voor u op bestelling zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd (maatwerk).

Mocht je een klacht hebben, dan zoeken we graag zo snel mogelijk naar een passende oplossing. Het kan helaas voorkomen dat iets niet is goed gegaan. We vragen je direct contact op te nemen met onze klantenservice met de vermelding van jouw klacht en ordernummer. Onze klantenservice neemt je klacht zo snel mogelijk in behandeling.

Zodra wij uw zending ontvangen hebben wordt deze zo snel mogelijk verwerkt. Uw betaling ontvangt u op dezelfde wijze als u betaald heeft, dit kan tot 14 dagen duren.