Verzenden & retourneren

Levertermijn

Voor voorraadartikelen geldt: voor 12.00 uur besteld, binnen 2 tot 5 werkdagen verstuurd. Voor producten die niet voorradig zijn, geldt de levertermijn die bij het betreffende product vermeld staat. Ook voor maatwerkartikelen geldt een anderen levertermijn, neem voor vragen over de levertermijn gerust contact met ons op via telefoonnummer 0598 - 20 40 70 (ma/vrij 8.00 tot 17.00) of via  [email protected].

Verzendkosten

Bestellingen vanaf € 750,- (excl. btw) worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder € 750,- berekenen we afhankelijke van de grote en gewicht, verzendkosten per bestelling.

Levergebied

Wij leveren standaard in heel Nederland, Duitsland en België. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden voor levering aan andere landen.

Retourneren

Bent u niet tevreden? Is iets stuk of incompleet? Dat is vervelend. Uiteraard kunt u uw product retourneren.

Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice.

Betreft het garantie- of reparatiegevallen? Neem ook in dit geval contact op met de klantenservice. In overleg met onze klantenservice kan worden afgesproken op welke manier de garantie en reparatiegevallen worden opgelost of afgehandeld.

Retourvoorwaarden

U kunt tot 14 dagen na verzenddatum uw artikel retourneren. Artikelen die speciaal voor u op bestelling zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd (maatwerk). 

Let er wel op dat:

• het artikel in de originele verpakking zit;
• verpakkingseenheden compleet zijn;
• het artikel niet beschadigd is;
• het artikel niet gemonteerd is geweest;
• u contact heeft opgenomen met onze klantenservice.

Vragen?

Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur telefoonnummer 0598 - 20 40 70. Voor vragen die niet de hoogste prioriteit hebben verzoeken wij u het contactformulier in te vullen. U kunt ook een e-mail sturen naar [email protected]. Wij nemen in dit geval binnen twee werkdagen contact met u op.